Algemene voorwaarden

• Aanbieder: Het Strategiebureau, aanbieder van de Beleidsmonitor.
• Dienst: de Beleidsmonitor, inclusief alle registers, dashboards, analyses, meldingen en modules.
• Gebruiker: de natuurlijke persoon die een account houdt en de Dienst gebruikt.
• Klant: de consument of onderneming met wie de overeenkomst wordt gesloten.
• Consument: een gebruiker die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
• Account: de persoonlijke, niet-overdraagbare toegang tot de Dienst.
• Abonnement: de betaalde, doorlopende overeenkomst voor toegang tot de Dienst.
• Proefperiode: de kosteloze periode voorafgaand aan de eerste betaling.
• Databank: het geheel van door Aanbieder verzamelde, geordende en verrijkte gegevens.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod, iedere registratie en iedere overeenkomst met betrekking tot de Dienst.

Afwijkende voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Aanbieder deze schriftelijk heeft aanvaard.

Naast deze algemene voorwaarden gelden de Abonnementsvoorwaarden, de Privacyverklaring, de Cookieverklaring, de Acceptable Use Policy en het Refund- en annuleringsbeleid. Bij tegenstrijdigheid gaan de Abonnementsvoorwaarden voor op deze algemene voorwaarden.

Een account is strikt persoonlijk. Registratie vindt plaats als zakelijke gebruiker of als particuliere gebruiker; de gevraagde gegevens moeten juist en volledig zijn.

De gebruiker stelt een eigen wachtwoord in, verifieert het e-mailadres en activeert tweefactorauthenticatie. Toegang wordt pas verleend nadat deze stappen zijn afgerond.

De gebruiker is verantwoordelijk voor het geheimhouden van inloggegevens en voor al het gebruik dat via het account plaatsvindt.

Zakelijke gebruikers registreren met bedrijfsnaam, functie, zakelijk e-mailadres, adresgegevens en waar van toepassing KvK-nummer en btw-nummer.

Consumenten hebben aanvullende wettelijke rechten, waaronder het herroepingsrecht zoals beschreven in het Refund- en annuleringsbeleid. Bepalingen in deze voorwaarden die deze rechten beperken, gelden niet voor consumenten.

De Dienst wordt aangeboden als digitale dienst via internet. Aanbieder spant zich in voor een goede beschikbaarheid, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid.

Onderhoud, doorontwikkeling en wijzigingen in bronsystemen kunnen tot tijdelijke beperkingen leiden.

Alle prijzen zijn in euro en exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Het toepasselijke btw-tarief wordt bij het afrekenen getoond.

Betaling verloopt via Stripe. Bij registratie wordt een betaalmethode geregistreerd en geautoriseerd. Tijdens de proefperiode vindt geen afschrijving plaats.

Na afloop van de proefperiode wordt het gekozen abonnement automatisch geactiveerd en wordt het bedrag automatisch geïncasseerd, tenzij vóór het einde van de proefperiode is opgezegd.

Bij een mislukte betaling kan de toegang worden opgeschort tot de betaling alsnog is voldaan.

Betalingen worden verwerkt door Stripe. Aanbieder ontvangt en bewaart zelf geen volledige betaalgegevens; deze worden rechtstreeks bij Stripe vastgelegd.

Op de verwerking door Stripe zijn de voorwaarden en het privacybeleid van Stripe van toepassing.

Alle intellectuele eigendomsrechten op de Dienst, de software, de vormgeving, de teksten en de Databank berusten bij Aanbieder.

De gebruiker krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en herroepbaar gebruiksrecht voor eigen gebruik binnen de eigen organisatie, uitsluitend voor de duur van het abonnement.

Aanbieder is producent van de Databank in de zin van de Databankenwet. Opvragen of hergebruiken van een substantieel deel van de Databank is niet toegestaan. Zie de pagina Databankrechten.

De Dienst maakt gebruik van geautomatiseerde analyse en AI om documenten te classificeren, samen te vatten en te verbinden.

AI-analyses zijn een hulpmiddel. De oorspronkelijke bron blijft leidend. Aan analyses kunnen geen rechten worden ontleend en zij vormen geen juridisch advies.

De Dienst bestaat uit een basisabonnement en optionele modules. Welke onderdelen toegankelijk zijn, volgt uit het gekozen abonnement en de afgenomen modules.

Aanbieder mag de samenstelling van modules en de functionaliteit doorontwikkelen, mits de kern van het afgenomen abonnement in stand blijft.

Het abonnement wordt aangegaan voor de gekozen periode en wordt daarna automatisch verlengd voor dezelfde periode.

Opzeggen kan op ieder moment online via de accountpagina. Opzegging tijdens de proefperiode voorkomt iedere betaling.

Na opzegging blijft de toegang bestaan tot het einde van de reeds betaalde periode.

Aanbieder is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuistheden of onvolledigheden in bronnen van derden.

De aansprakelijkheid van Aanbieder is beperkt tot het bedrag dat in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis voor de Dienst is betaald, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid.

Deze beperking geldt niet voor zover dwingend consumentenrecht zich daartegen verzet.

Aanbieder is niet gehouden tot nakoming bij overmacht, waaronder storingen bij hosting- of bronpartijen, netwerkstoringen, cyberaanvallen en overheidsmaatregelen.

Aanbieder mag deze voorwaarden wijzigen. Bij een wezenlijke wijziging wordt de gebruiker geïnformeerd en wordt bij het eerstvolgende gebruik om een nieuw akkoord gevraagd. Oude versies blijven raadpleegbaar.

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Voor consumenten geldt de wettelijk bevoegde rechter.